Techniki sprzedaży w sklepie

Ze szkolenia dowiesz się:

• wszystkiego o asertywnej komunikacji z klientami,
• jak dopasować styl pracy sprzedawcy do specyfiki Twojego sklepu,
• jak słuchać klientów, by odpowiadać na ich potrzeby,
• jakie utrwalone nawyki mają Twoi klienci i jak przełożyć to na skuteczniejszą sprzedaż,
• jak poznać swoją konkurencję na rynku,
• jak Twój styl komunikacji wpływa na kontakty z klientem,
• z jakimi typami klientów możesz się spotkać i jak sobie poradzić nawet z tymi „trudnymi”.

Co zyskasz:

• klientów, którzy będą do Ciebie wracać,
• zmniejszenie ilości reklamacji i zwrotów,
• bezcenny szeptany marketing i dobre opinie w Internecie.